リノーク(以下「当事業」といいます)は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。本ポリシーは、当事業が運営するウェブサイト(rinork.jp。以下「本サイト」といいます)およびAI導入コンサルティングサービス(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する個人情報
当事業は、以下の場面において、お客様の個人情報を取得することがあります。
- 本サイトのお問い合わせフォームから送信された情報(会社名・業種・従業員数・メールアドレス・お問い合わせ内容)
- 本サービスのご提供にあたってお客様からご提供いただく情報(ご担当者氏名・所属・連絡先、業務内容に関する情報等)
- 本サイトのアクセスログ(IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、閲覧ページ等)
2. 利用目的
当事業は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 本サービスのご提供・ご案内・ご請求
- 契約・業務遂行に必要な連絡
- 本サイトおよび本サービスの改善、利用状況の分析
- 法令または契約上の義務の履行
3. 第三者提供
当事業は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 外部サービス(委託先)の利用
当事業は、業務効率化のため、以下のような外部サービスを利用することがあります。これらのサービス提供者には、法令および契約に基づき適切な取扱いを求めます。
- ホスティング・インフラ事業者(Vercel、Railway、Elestio 等)
- ワークフロー自動化ツール(n8n 等)
- メール・カレンダー・CRM等の業務ツール
- アクセス解析ツール(導入時はクッキーポリシーを別途表示します)
5. 安全管理措置
当事業は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の制限、通信の暗号化、バックアップ、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当事業が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。お手続きはページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. Cookieの取扱い
本サイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの受け入れはブラウザの設定で拒否することができますが、一部機能が正しく動作しない可能性があります。
8. 本ポリシーの改定
当事業は、法令の改正や運用の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- リノーク(個人事業主 池田)
- 所在地
- 準備中(ご要望があれば個別にお知らせします)